Mediation biedt uitkomst voor het oplossen van kwesties die arbeidsgerelateerd zijn. Het betreft de bemiddeling tussen werknemer en leidinggevende/organisatie of werknemers onderling. Op tijd bespreekbaar maken van de problemen kan verdere escalatie en onnodige stress voorkomen. Tussenkomst van onze mediator helpt de communicatie weer op gang en geeft ruimte om elkaars kijk op de zaak te belichten.
Gratis oriëntatiegesprek
Neem contact op met Human Care Mediation; onze mediators staan u graag te woord. In dit gratis telefoongesprek bieden wij u een klankbord en staan open om te sparren over mogelijkheden voor aanpak van de (conflict)situatie.
Vrijblijvende offerte
Heeft u (naar aanleiding van het oriëntatiegesprek) interesse in onze dienstverlening, dan bieden wij u een vrijblijvende offerte op maat. Na acceptatie van de offerte worden betrokken partijen uitgenodigd voor een intake en beginnen we met uitwisselen en overbruggen om tot een duurzame oplossing te komen.
Intake
Tijdens de intake worden verwachtingen gepeild en wordt informatie over de uitvoering van de interventie aan de deelnemers verstrekt. De mediation start met de ondertekening van een mediationovereenkomst; in deze overeenkomst staan afspraken beschreven en wordt het onderwerp van de kwestie vermeld. De afspraken verwijzen onder andere naar het mediationreglement en de gedragsregels van Mediators federatie Nederland (MfN).
Exploratie
Tijdens de besprekingen is er ruimte voor uitwisseling van feiten en emoties. Met het toegenomen perspectief weten partijen hun verschillen van inzicht te overbruggen. Puzzelen in de zoektocht naar een passende en duurzame oplossing. Mediator is procesbegeleider en ondersteund om tot best haalbare resultaten te komen. De belangen komen in beeld, doelen worden geformuleerd en opties voor mogelijke oplossingen gegenereerd (koek vergroten) .
Onderhandeling
De situatie is helder, misverstanden zijn weggenomen en de bereidheid van partijen is genoeg om eruit te komen. Rekening houdend met elkaars belangen wordt onderhandeld om tot duurzame oplossingen te komen.
Vastlegging resultaat
Het resultaat uit de onderhandeling en gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd in een resultaatovereenkomst (vaststellingsovereenkomst). Een gedragen en duurzame oplossing die werkt.
Uitgebreide informatie over de werkwijze van de mediator in arbeidskwesties vindt u in onderstaande documentatie
Documentatie
Afspraak maken
Neem contact op voor meer informatie of een GRATIS oriëntatiegesprek.
U kunt ook uw telefoonnummer achterlaten en aangeven wanneer u beschikbaar bent.
Voor direct telefonisch contact belt u Bart Schleidt: 06 34 827 952.